Làm sao để bảo vệ quyền lợi của bạn tại q88?

Không. Mỗi tài khoản tại q88 phải được đăng ký bằng thông tin chính chủ và do chính cá nhân đó vận hành để đảm bảo tính xác thực pháp lý và an toàn giao dịch.

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, hệ thống có thể tạm khóa tài khoản để xác minh hoặc yêu cầu cung cấp thêm thông tin giải trình trước khi đưa ra quyết định xử lý cuối cùng.

Một số thông tin cơ bản có thể tự cập nhật trong mục hồ sơ. Đối với các thông tin quan trọng liên quan đến danh tính và ngân hàng, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh.

Mọi thay đổi về chính sách và điều khoản sẽ được thông báo công khai trên trang chủ hoặc gửi trực tiếp qua hòm thư tài khoản của bạn. Hãy thường xuyên kiểm tra các thông báo này.

Nếu bạn sử dụng chung mạng internet công cộng dẫn đến trùng IP, hãy chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được xác minh và mở khóa.

q88 có quyền tạm ngừng dịch vụ đối với các tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc không tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính định kỳ theo quy chuẩn chung.

Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu chính thức tới bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ban quản trị q88 xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận và các điều khoản đã cam kết. Quyết định của ban quản trị là quyết định cuối cùng.